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Allgemein

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  • Kann ich den eingetragenen Handwerker auch anrufen?
  • Kann ich den Link zu meinem Eintrag auf Visitenkarten o.ä. verwenden?
  • Muss ich registriert sein, um einen Handwerker anzuschreiben?
  • Wann bekommt der Handwerker meine Nachricht?

Benutzerkonto

6
  • Aus welchen Informationen besteht mein Nutzerprofil?
  • Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
  • Kann ich meinen Benutzernamen nachträglich noch ändern?
  • Wie kann ich mein Passwort ändern?
  • Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
  • Wie kann ich meine Profildaten wie zB. Telefonnummer, Name oder Anschrift ändern?

Bewertungen

3
  • Kann ich eine Bewertung auch anonym veröffentlichen?
  • Kann ich einen Handwerker mehrmals bewerten?
  • Wie kann ich einen eingetragenen Handwerker bewerten?

Einträge

15
  • Ich habe mehrere Niederlassungen, benötige ich für jeden Standort einen eigenen Eintrag?
  • Ich möchte eine Bildergalerie einstellen. Was gibt es zu beachten?
  • Mein Unternehmen wurde schon von jemand anderem eingetragen. Was kann ich tun?
  • Warum finde ich keine Google Karte in meinem Eintrag?
  • Warum soll ich in meinem Firmeneintrag Suchbegriffe eingeben?
  • Warum wurde mein Eintrag gelöscht?
  • Was bedeutet das Häkchen mit dem Hinweis “Geprüft” hinter dem Firmennamen?
  • Wie aktualisiere ich meinen Firmeneintrag?
  • Wie kann ich ein Titelbild einfügen oder ändern?
  • Wie kann ich für jeden Tag unterschiedliche Öffnungszeiten angeben?
  • Wie lege ich meinen Firmeneintrag an?
  • Wie lösche ich meinen Firmeneintrag?
  • Wo kann ich meine Serviceleistungen angeben?
  • Wozu dienen die Kategorien und wie viele davon kann ich auswählen?
  • Wozu dient das runde Logo bzw. Profilbild und wie kann ich es einfügen oder ändern?

Pakete

5
  • Gibt es eine Mindestlaufzeit für die gebuchten Pakete?
  • Kann ich zwischen den Paketen wechseln?
  • Was ist der Unterschied der einzelnen Pakete?
  • Was kostet der Eintrag auf HandwerkerPortalo?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sicherheit

5
  • Welche Daten werden gespeichert?
  • Werden meine gespeicherten Daten wie zB. E-Mail-Adresse weitergegeben?
  • Wie kann ich Verstöße oder Fehler melden?
  • Wo befindet sich der Serverstandort von HandwerkerPortalo?
  • Wofür werden Cookies auf HandwerkerPortalo eingesetzt?
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